Hierbei geht es um Konzepte und Einstellungen, die helfen sollen, soziale Gruppen zielführend zu beeinflussen mit Hilfe sozialer Kompetenzen, Fähigkeiten und Fertigkeiten, die bis zu einem gewissen Grad auch trainiert werden können.
Es geht hierbei nicht nur um soziale Techniken, sondern auch um die Fähigkeit, sich in andere einzufühlen, das Klima von Gruppen zu erkennen und zu beeinflussen, anderen gegenüber motivierend aufzutreten und eine solche Wirkung zu erzielen. Ein soft-skills-Training unterscheidet sich grundlegend von einer von einem Motivationstrainer durchgeführten Veranstaltung. Während letzteres auf kurzfristige Effekte setzt, zielt ein soft-skills-Training, wie es hier angeboten wird, auf lang anhaltende und nachhaltige Wirkungen ab.
Siehe hierzu auch den Artikel:
Vom konstruktiven Umgang mit Emotionen in Organisationen
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